Modish Giyim olarak, modishgiyim.com üzerinden yaptığınız tüm ziyaret ve alışverişlerde kişisel verilerinizin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla işlediğimizi ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır.
Web sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu
modishgiyim.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden Modish Giyim veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.
Kişisel verileriniz ve gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Web sitesi iletişim formu: modishgiyim.com/iletisim
- E-posta: [modishgiyim@gmail.com ]
Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemizi ziyaret etmeniz, üye olmanız ve alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Hesap ve İletişim Bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve Ödeme Bilgileri
- Satın alınan ürün bilgileri (ürün adı, adet, tutar vb.)
- Sipariş numarası ve sipariş geçmişiniz
- Ödeme yöntemi bilgisi (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.)
Not: Kredi kartı bilgileriniz, iş ortaklığı yaptığımız ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapı üzerinden işlenmekte olup Modish Giyim sistemlerinde tam kart numaranız saklanmamaktadır.
Teknik Bilgiler
- IP adresiniz
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret tarih/saat bilgisi, görüntülenen sayfalar
- Çerez (cookie) ve benzeri teknolojilerle toplanan kullanım verileri
İletişim İçeriği
- Bize gönderdiğiniz mesajlar, destek talepleri, yorum ve değerlendirmeler
- İletişim formu veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız bilgiler
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla, ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir:
Sipariş ve Üyelik İşlemleri
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Sepet ve sipariş süreçlerinizin yürütülmesi
- Ürünlerin adınıza hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve ödeme takibinin yapılması
Müşteri İlişkileri ve Destek Hizmetleri
- Sorularınıza yanıt verilmesi ve müşteri desteği sağlanması
- İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
- Hesabınız ve siparişlerinizle ilgili bilgilendirme yapılması
Geliştirme, Güvenlik ve İstatistik
- Sitemizin güvenliğinin sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Ziyaretçi trafiğinin ve kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi
- Hizmet kalitemizin ve site deneyiminin geliştirilmesi
Pazarlama ve Kampanya İletişimleri (İznin Olması Hâlinde)
- Yeni koleksiyon, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz
- Size özel fırsat ve önerilerin iletilmesi
Bu tür e-posta veya SMS bildirimlerini almak istemediğinizde, iletiler içinde yer alan “abonelikten çık” bağlantısı veya bize ulaşarak tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz.
Kişisel Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplerle İşliyoruz?
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (satış sözleşmesi, üyelik vb.),
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (muhasebe, fatura, yasal saklama süreleri vb.),
- Meşru menfaatlerimizin gerektirdiği durumlar (site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi vb.),
- Açık rızanızın bulunduğu pazarlama faaliyetleri
kapsamında ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilebilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, güvenilir iş ortaklarımızla paylaşılabilir:
- Kargo şirketleri: Siparişinizin adresinize teslimi için gerekli isim, adres ve iletişim bilgileriniz
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
- Altyapı ve hizmet sağlayıcılar: Web barındırma, e-posta hizmeti, SMS gönderimi, güvenlik ve analiz hizmetleri sunan firmalar
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülükler ve resmi talepler kapsamında zorunlu hallerde
Bu paylaşımlar, veri güvenliği ve gizliliği konusunda taahhütleri bulunan iş ortakları ile, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılmaktadır.
Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, sana daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tarayıcına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve genellikle:
- Siteye tekrar girişlerinde oturum bilgilerinin hatırlanması,
- Sepetinde bıraktığın ürünlerin saklanması,
- Ziyaretçi trafiğinin ve kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi,
- İlgi alanlarına göre içerik ve kampanyaların gösterilmesi
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcının ayarlarını kullanarak çerezleri yönetebilir, kabul edebilir veya reddedebilirsin. Ancak çerezlerin tamamen kapatılması durumunda, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarımız doğrultusunda, yalnızca gerektiği süre boyunca saklanmaktadır.
Örneğin:
- Sipariş ve fatura bilgileriniz, ilgili vergi ve ticaret mevzuatı gereği belirli süre boyunca saklanmak zorundadır.
- Üyelik hesabı bilgileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece ve sonrasında yasal saklama süreleri boyunca sistemlerimizde tutulabilir.
- Pazarlama izinleriniz, izin geri çekilene kadar geçerlidir.
Saklama süresi sona eren kişisel verileriniz, güvenli yöntemlerle silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin mevzuata aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, İletişim sayfamızda belirtilen kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ticari İletiler ve İzin Yönetimi
Modish Giyim’den kampanya, indirim, yeni ürün ve fırsatlara dair bilgilendirme almak isteyip istememek tamamen senin tercihindedir.
- Üyelik veya sipariş sırasında verdiğiniz iletişim izinlerini dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
- Gönderdiğimiz SMS veya e-postaların alt kısmındaki “çıkış yap / abonelikten ayrıl” bağlantısını kullanarak, ticari elektronik iletileri almayı durdurabilirsiniz.
Tercihlerinizi güncelleseniz bile, siparişinizi ilgilendiren (kargo durumu, ödeme bilgisi gibi) zorunlu bilgilendirme mesajları tarafınıza iletilmeye devam edebilir.
Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman modishgiyim.com/gizlilik-politikasi/ adresinde yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.